Política de Privacidade

Esta Política descreve como o Low Carbando ("nós", "aplicativo") trata os dados pessoais dos usuários ("você") em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos (Controlador)

O tratamento de dados descrito nesta Política é realizado por [NOME DA EMPRESA], inscrita no CNPJ sob nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO], doravante denominada Controladora.

Encarregado(a) pelo Tratamento de Dados (DPO): [NOME DO DPO] — contato: [E-MAIL DO DPO].

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e, opcionalmente, nome de exibição.
• Dados de uso do app: receitas favoritadas, receitas selecionadas para sua semana, itens da lista de compras, receitas criadas por você e preferências alimentares informadas no onboarding.
• Dados técnicos: endereço IP aproximado, tipo de navegador, sistema operacional e logs de acesso — usados para segurança e diagnóstico.
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na seção "Cookies".

Não coletamos intencionalmente dados sensíveis (como dados de saúde). Informações alimentares que você registra no app são tratadas como dados pessoais comuns de preferência.

3. Finalidades do tratamento

• Permitir seu cadastro, autenticação e uso do aplicativo.
• Salvar suas receitas, escolhas semanais e lista de compras.
• Enviar comunicações transacionais (confirmação de e-mail, redefinição de senha).
• Prevenir fraudes, abusos e garantir a segurança da plataforma.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base nas hipóteses do art. 7º da LGPD, especialmente: execução de contrato (para prestar o serviço), consentimento (para cookies não essenciais e comunicações de marketing), legítimo interesse (para segurança e melhoria do serviço) e cumprimento de obrigação legal.

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao funcionamento do serviço:

• Provedor de infraestrutura e banco de dados (armazenamento seguro dos dados do app).
• Provedor de envio de e-mails transacionais (confirmação de conta, redefinição de senha).
• Processador de pagamentos ([HOTMART OU OUTRO]), quando você adquirir uma assinatura — recebe apenas os dados necessários à transação.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados. Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de publicidade sem seu consentimento.

6. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são apagados em até [X DIAS], ressalvadas as informações que precisamos reter por obrigação legal (ex.: registros fiscais e de acesso).

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para [E-MAIL DO DPO]. Responderemos em até 15 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), armazenamento seguro de senhas, controle de acesso e registros de auditoria. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

9. Cookies

Usamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do app. Cookies opcionais (analytics, marketing) só são ativados após seu consentimento pelo banner exibido no primeiro acesso. Você pode alterar suas preferências limpando os dados do navegador.

10. Menores de idade

O Low Carbando não é destinado a menores de 18 anos. Se identificarmos cadastro de menor sem consentimento dos responsáveis, a conta será removida.

11. Aviso importante — não é aconselhamento nutricional

O Low Carbando é uma ferramenta de organização alimentar e não substitui acompanhamento profissional de médico(a), nutricionista ou outro especialista. Consulte um profissional antes de iniciar qualquer plano alimentar.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no app.

13. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale conosco: [E-MAIL DE CONTATO].